Q.仕事をする上で大切にしていることは何ですか?
何か失敗してしまっても誠実に対応することを心がけています。 例えばミスや失敗をしても相手の立場に立ってきちんと包み隠さずに話をするなど、 不信感を与えないように対応しています。また日頃からミスをしないように、 周りの営業よりも1つでも2つでも多く情報を収集したり、お客様への対応を密に行うようにしています。 その甲斐あって契約頂いたお客様から「苦労が続かないように」の意味を込めてフクロウ(不苦労)の羽を頂きました。 お客様の気持ちが本当に嬉しく、誠実に対応する大切さやその思いは相手に伝わることを教えていただきました。 そのフクロウの羽は今も家に飾っています。 FUKUYAは結果のみだけではなく、結果に至るまでのプロセスもきちんと評価してもらえます。 一見、評価に関係ないようなお客様との関係性なども上司がきちんと見てくれています。 どのような仕事もすべて成果や評価に繋がるので無駄な仕事なんてないんだと気付かされます。